Diplomado en Gestión de Ventas
Currículum
- 9 secciones
- 19 lecciones
- 20 horas
- Módulo I - Conceptualización de ventas, vendedor y efectividad.Conocer los conceptos: venta, vendedor y efectividad. Proceso en los cuales estos se puedan contextualizar para asi llevarlos a la realizad del participante3
- Módulo II – Perfil del vendedorConocer cuales cualidades debe tene un buen vendedor.1
- Módulo III – Habilidades blandasConocer el concepto y las distintas habilidades blandas, de donde viene este termino, que son. Para asi poder identificar con cuales de estas contamos en nuestra personalidad y la manera de reforzar las mismas.3
- Módulo IV – Tipos de temperamento VS tipos de clientesQue es el temperamento y cuales son los tipos. Como poder clasificar mi cliente según su temperamento.2
- Módulo V – Proceso de ventasQue es un proceso y como este toma la caracteristica de ventas. Como elaborar uno desde cero y cuales son los distintos procesos de ventas según el mercado en el que estoy.2
- Módulo VI– Venta interna VS venta externaIdentificar cuales son mis aliados para cerrar ventas de manera efectiva y eficaz.2
- Módulo VII – Presencia del buen vendedorConoceremos la incidecia que tiene la vestimenta en el proceso de ventas según el sector.2
- Módulo VIII – Cuando debo retirarme de una ventaEs muy comun que en el ejercicio de las ventas exitan clientes que nos hacen perder tiempo y recursos en una venta que no prosperara es de vital importancia identificar estos y saber como manejarlos.2
- Módulo IX– El vendedor que quiero ser según mis referentesVamos a identificar los referentes de ventas de los distintos participantes. Solicitaremos a los mismos un pequeño ensayo donde plasmen sus ideas del tipo del vendedor que desean ser según lo aprendido.2
DIRIGIDO A: Profesionales del área comercial, asesores de ventas, supervisores, gerentes de equipos comerciales, emprendedores y estudiantes de mercadeo o administración que deseen fortalecer sus habilidades en planificación, ejecución y control del proceso de ventas. También está orientado a toda persona interesada en mejorar su capacidad para identificar oportunidades de negocio, influir en la decisión de compra del cliente y desarrollar estrategias efectivas de ventas en entornos competitivos.
OBJETIVO GENERAL: Desarrollar en los participantes las competencias necesarias para planificar, ejecutar y controlar procesos de ventas eficaces, mediante la aplicación de técnicas modernas de negociación, análisis del comportamiento del cliente, estrategias comerciales y gestión de equipos de ventas, con el fin de incrementar la productividad comercial y la fidelización de los clientes.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
- Comprender el proceso comercial y su importancia dentro de la estrategia empresarial, identificando las etapas clave del ciclo de ventas.
- Aplicar técnicas efectivas de prospección, presentación, manejo de objeciones y cierre de ventas, adaptadas a diferentes perfiles de clientes.
- Analizar el comportamiento del consumidor y las tendencias del mercado para desarrollar propuestas de valor alineadas con las necesidades del cliente.
- Desarrollar habilidades de comunicación, persuasión y negociación, fundamentales para establecer relaciones comerciales duraderas.
- Diseñar estrategias de ventas basadas en indicadores clave de rendimiento (KPIs) y herramientas de CRM (Customer Relationship Management).
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